Исходные данные

Что такое проверка даты последнего входа в Telegram и зачем она нужна

Проверка даты последнего входа в Telegram — это метод определения активности аккаунта, позволяющий понять, когда пользователь в последний раз заходил в мессенджер. Без фильтрации мертвых аккаунтов Telegram до 30-40% бюджета уходит на пользователей, которые уже год не открывали Telegram. Клиент — e-commerce магазин — отправлял рассылку в Telegram на базу из 30 000 контактов, собранную за 2 года. Открытия падали с каждым месяцем: с 35% до 8% за полгода.

Что хотел клиент:

• понять, почему падают открытия при той же базе
• внедрить проверку последней активности Telegram
• отсеять мертвые аккаунты перед рассылкой
• повысить доставляемость и конверсию

Что мы сделали

Шаг 1. Определение активности в Telegram у текущей базы

Загрузили 30 000 контактов клиента в инструмент для проверки даты последнего входа в Telegram. Получили распределение по срокам последней активности.

Шаг 2. Результаты фильтрации мертвых аккаунтов Telegram

Ключевой вывод: только 45% базы (13 500 контактов) заходили в Telegram за последние 30 дней. Остальные 55% — либо неактивные (до 6 месяцев), либо полностью мертвые (более полугода). Клиент платил за рассылку на 30 000, но реально могли увидеть сообщение только 13 500 человек.

Шаг 3. Отсев неактивных пользователей Telegram и создание сегментов

После проверки последней активности Telegram разделили базу на три группы:

• Горячие (активны до 7 дней) — 6 000 — срочное предложение
• Теплые (активны 7-30 дней) — 7 500 — стандартное предложение
• Холодные (неактивны 30+ дней) — 16 500 — исключили из рассылки

Шаг 4. Запуск кампаний после валидации свежести аккаунта Telegram

Отправили рассылку на 30 000 (без фильтрации) и на 13 500 (только горячие + теплые контакты). Результаты сравнили.

Результаты

Сравнение до и после определения активности в Telegram

Ключевой результат:
благодаря проверке даты последнего входа в Telegram клиент сократил бюджет на 55%, но получил на 17% больше заявок. Стоимость лида упала на 42%. Отправка мертвым аккаунтам не просто сливала бюджет — она ухудшала метрики отправителя и повышала риск бана.

Отзыв клиента

«Мы думали, что база просто «устарела» и надо набирать новую. Но проблема была не в возрасте базы, а в том, что половина пользователей уже не заходила в Telegram. После того как мы научились определять дату последнего захода пользователя в Telegram для фильтрации базы, мы просто перестали отправлять мертвым. Результат — бюджет упал вдвое, а заявок стало больше. Самое неожиданное: конверсия от открытий выросла с 5% до 8%, потому что теперь мы общаемся только с теми, кто действительно жив. Проверка последней активности Telegram — это мастхэв».

Почему это работает

• До 55% накопленных баз могут быть мертвыми — пользователи уходят из Telegram или меняют аккаунты.
• Проверка даты последнего входа в Telegram занимает 1-2 часа на 50 000 контактов.
• Фильтрация мертвых аккаунтов Telegram экономит 40-60% бюджета на рассылку.
• Определение активности в Telegram повышает конверсию от открытия, так как вы не раздражаете мертвых пользователей (они просто не видят сообщение, но алгоритмы Telegram видят недоставку).
• Валидация свежести аккаунта Telegram — лучший способ омолодить старую базу без сбора новых контактов.

Сообщение Как определить дату последнего захода пользователя в Telegram для фильтрации базы. появились сначала на BasesPro.