Прощай, автоответчик: Как с помощью валидации отсеять номера, которые заведомо не ответят.
Цель:Валидация номеров против автоответчиков помогает колл-центрам не тратить время на голосовую почту. Мы отсеиваем номера, которые заведомо не ответят. Исходные данные Клиент — страховой колл-центр. Операторы звонили 10 000 номеров в день. 3 000 звонков уходили на автоответчик. Каждый такой звонок длился 20 секунд ожидания. Валидация номеров против автоответчиков решила эту проблему. Что хотел клиент:…
