Услуги для колл-центра: IP-Телефония, роботы, CRM, звонилки
Услуги для колл-центра — это полный комплект инструментов для эффективной работы операторов. Мы предоставляем IP-телефонию, голосовых роботов, CRM-системы и автодозвон для автоматизации коммуникаций с клиентами.
Услуги для колл-центра — IP-телефония, роботы и CRM
IP-телефония
Надёжная телефония с подключением из любой точки мира.— Поддержка SIP-протокола — Низкие тарифы на звонки — Номера любых стран — Интеграция с CRM и другими системами
Голосовые роботы
Автоматизация звонков без участия операторов.
— Роботы для обзвона, уведомлений и анкетирования
— Естественная речь и гибкие сценарии
— Подключение к API и CRM
— До 10 000 звонков в день
CRM-системы
Полный контроль над воронкой, клиентами и операторами.
— Готовые CRM-решения или интеграция с вашей
— История звонков, записи, теги, статусы
— KPI-аналитика для команды
— Кастомизация под ваш бизнес
Звонилки и скриптовые панели
Простой интерфейс для операторов с быстрым доступом к скриптам.
— Встроенная телефония
— Подсказки по скриптам — Интеграция с базой данных и CRM
— Настройка под разные кампании
Сервис для холодных звонков
Готовое решение для обзвона холодной базы.
— Автодозвон без ручного набора
— Интеграция со звонилкой и CRM
— Скрипты под холодные продажи
— Минимальная настройка
Скрипты разговоров
Готовые сценарии под ваш продукт и тип клиентов.
— Обучение операторов по скриптам
— Внедрение в интерфейс звонилки
— A/B тестирование и оптимизация
— Увеличение конверсии и снижение стоимости лида
Почему выбирают наши услуги для колл-центра
Услуги для колл-центра от BasesPro — это надёжное решение для бизнеса любого масштаба. Во-первых, вы получаете полный комплект инструментов в одном месте. Во-вторых, все системы интегрируются между собой без лишних настроек. Кроме того, наши голосовые роботы совершают до 10 000 звонков в день без участия операторов. Таким образом, вы значительно снижаете затраты на персонал. Более того, CRM-система фиксирует каждый звонок и помогает контролировать работу команды. Следовательно, конверсия растёт а стоимость лида снижается.