Экономия на телефонии: Как предварительный чекинг базы экономит до 30% бюджета на SIP-телефонии.
Цель:Предварительный чекинг базы помогает колл-центрам экономить 30% бюджета на SIP-телефонии. Рассказываем, как удаление мёртвых номеров снижает счета за связь. Исходные данные Клиент — колл-центр с 30 операторами. Ежемесячно они обзванивали 100 000 номеров. Платили за каждую минуту разговора и за каждую попытку дозвона. Проблема: 40% номеров были неактивными (отключены, переведены на факс, нет сети). SIP-телефония считала…