Как собирать отзывы покупателей через Telegram, используя вашу базу.
Цель:настроить сбор отзывов покупателей через Telegram, используя существующую базу клиентов, с автоматизацией, стимулами и скриптами для максимального отклика. Исходные данные Клиент — интернет-магазин электроники с 15 000 заказов в месяц. На маркетплейсах и в карточках товаров на сайте отзывов было мало (3-5 на товар). Покупатели не возвращались на сайт после покупки. Email-запросы отзывов работали плохо…