Как сэкономить 40% бюджета на рассылках в WhatsApp за счет предварительного чекинга.
Цель:
сократить бюджет на рассылку в WhatsApp за счёт удаления неактивных, заблокированных и спам-рискованных номеров до старта кампании, сохранив максимальное количество доставляемых сообщений.
Исходные данные
Что такое чекинг номеров для рассылки WhatsApp и зачем он нужен
Чекинг номеров для рассылки WhatsApp — это процесс предварительной проверки базы контактов перед отправкой массовых сообщений. Без этой процедуры до 30% бюджета уходит на недоставленные сообщения. Клиент — онлайн-агентство по продаже авиабилетов и туров, которое активно использует WhatsApp-рассылки как основной канал коммуникации. Ежемесячно отправляло до 500 000 сообщений. Проблема: высокий процент недоставленных сообщений (около 30%), а значит — деньги уходили впустую.
Что хотел клиент:
- сократить расходы на рассылку с помощью чекинга номеров для рассылки WhatsApp
- убрать номера, которые блокируют или не открывают WhatsApp (валидация номеров WhatsApp)
- повысить доставляемость до 95%+ через проверку контактов перед рассылкой
- сохранить или увеличить конверсию без роста бюджета
Что мы сделали
Шаг 1. Аудит текущей базы контактов и чистка базы для мессенджеров
- Загрузили 100 000 номеров, которые клиент использовал для рассылки последние 6 месяцев.
- Выявили, что ~28% номеров не активны в WhatsApp (удалили аккаунт, сменили номер, заблокировали отправителя).
Шаг 2. Предварительный чекинг номеров для рассылки WhatsApp через Telegram-бота
- Прогнали все 100 000 номеров за 4 часа.
- Скорость валидации номеров WhatsApp — до 30 000 номеров в час.
Шаг 3. Анализ результатов верификации телефонных номеров
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Всего номеров | 100 000 |
| Активные WhatsApp (после чекинга номеров для рассылки WhatsApp) | 68 400 (68,4%) |
| Неактивные / удалённые (отсев неактивных номеров WhatsApp) | 22 000 (22%) |
| Заблокировали отправителя | 9 600 (9,6%) |
Шаг 4. Запуск рассылки только после проверки контактов перед рассылкой
- Отправили ту же кампанию (туры в Европу) на 68 400 активных номеров вместо 100 000.
- Остальные 31 600 номеров исключили — чистка базы для мессенджеров показала, что они всё равно не принесли бы результата.
Результаты
Сравнение до и после валидации номеров WhatsApp
| Показатель | До чекинга | После чекинга | Экономия |
|---|---|---|---|
| Отправлено сообщений | 100 000 | 68 400 | −31,6% |
| Бюджет на отправку | 100% | 68,4% | −31,6% |
| Доставляемость (после проверки контактов перед рассылкой) | ~72% | ~97% | +25% |
| Конверсия в заявку | 1,4% | 2,1% | +50% |
| Заявки | 1 400 | 1 436 | +36 |
Ключевой результат:
благодаря чекингу номеров для рассылки WhatsApp сэкономили 31,6% прямого бюджета + дополнительно снизили косвенные расходы (меньше жалоб, ниже риск блокировки номера отправителя). При пересчёте на стоимость лида экономия достигла 40%.
Отзыв клиента
«Раньше мы просто покупали базы и отправляли на все номера подряд. Думали, что больше охват — больше заявок. Оказалось, что мы каждый месяц сливали 30% бюджета впустую. После чекинга номеров для рассылки WhatsApp доставляемость выросла до 97%, а заявок стало даже больше, потому что мы не тратили время на мёртвые номера. Теперь проверка контактов перед рассылкой — обязательный этап».
Почему это работает
Универсальность верификации телефонных номеров — подход подходит для любых ниш: туризм, e-commerce, образование, финансы.
Отсев неактивных номеров WhatsApp — неактивные номера всё равно не откроют сообщение, не платите за них.
Валидация номеров WhatsApp — заблокировавшие отправителя номера не только бесполезны, но и повышают риск бан-листа.
Скорость чекинга номеров для рассылки WhatsApp — проверка занимает 2–4 часа на 100 000 номеров.
Окупаемость чистки базы для мессенджеров — окупается с первой же рассылки за счёт снижения бюджета и роста конверсии.
